El feedback en B2B despierta la fuerza de tu producto

“Un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retenerlo”. Se estima que un 68% de clientes se van de una empresa debido a la indiferencia y falta de atención. Un 14% se va por la mala calidad del producto.

“Un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retenerlo” según un estudio de Nielsen. Se estima que un 68% de clientes se van de una empresa debido a la indiferencia y falta de atención. Un 14% se va por la mala calidad del producto que ofrece la empresa.

5 puntos importantes sobre el feedback, antes de todo:

1. Name of the game: Focus.

El 13% de las startups que …